Les conditions générales de vente sont applicables à tous les achats effectués auprès de ANTS Gallery (BE0741.423.458).

1. FRAIS DE LIVRAISON

1.1. Les offres d’achat doivent être faites par mail sur info@ants-gallery.com en précisant la référence de l’article (titre et catégorie).

1.2. Les prix mentionnés sur le site n’incluent pas la livraison. La livraison est comptabilisée séparément de l’achat du produit. Nous offrons un service de livraison professionnel et rapide avec un emballage de qualité et des transporteurs internationaux de confiance afin de livrer vos articles achetés en toute sécurité. Pour tout devis ou retrait sur place, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@ants-gallery.com. Un devis détaillé sera transféré au client avant finalisation d’un achat.

2. REMBOURSEMENT

2.1. Aucun remboursement ne sera effectué pour les raisons suivantes:

• un article est reconnu défectueux au moment de l’achat (Voir article 2.2)
• si les étiquettes, les marques du fabricant ou tout autre élément identifiant ou ajoutant la provenance à un article ont été supprimés
• un article a été endommagé en essayant de le restaurer après réception
• vous ne voulez plus d’un article

2.2. Les objets vendus sur ce site sont des antiquités. Ils comportent donc naturellement une patine ou des traces d’usure dues à leur ancienneté, qui ne constituent pas une condition de remboursement. Les photos reprises sur le site font partie de la description. En cas de doute, le client peut demander des photos additionnelles par mail.

3. ANNULATION

3.1. Les clients qui achètent chez nous via des commandes en ligne ou par téléphone ont le droit d’annuler une commande même si les marchandises ne sont pas défectueuses dans les 14 jours suivant la date de facturation (que le paiement ait été effectué ou non)

3.2. Nous rembourserons les achats si vous nous avez indiqué dans les 14 jours suivant la réception de l’achat que vous souhaitez annuler. Vous aurez encore 14 jours pour nous retourner l’achat, à vos frais. Passé ce délai, nous nous réservons le droit de réclamer des indemnités.

3.3. Il est de votre responsabilité d’organiser et de payer le retour de l’article si celui-ci n’est pas défectueux.

3.4. Si l’article acheté est défectueux (par exemple en cas de dommages lors du transport), nous rembourserons tous les frais impliqués à condition que l’acheteur prouve l’état problématique du colis dès sa réception (photos à l’appui).

3.4. Nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant la réception des marchandises dans l’état dans lequel elles ont été achetées.

3.5. Le remboursement émis sera le coût de l’article uniquement et n’inclut pas les frais d’emballage / de livraison pour vous envoyer l’article.

3.6. Le remboursement sera traité en utilisant votre méthode de paiement d’origine.

Date: 31/12/2019